Jobid=624219512979727246 (0.0988)
Bedrijfsomschrijving
De organisatie is actief binnen de bouw- en
vastgoedsector en richt zich op renovatie, onderhoud en
verduurzaming van woningen. Binnen projecten staat
bewonerscommunicatie centraal, waarbij kwaliteit, klanttevredenheid
en transparantie belangrijke speerpunten zijn.
De afdeling bewonersbegeleiding speelt een cruciale rol in
het succesvol realiseren van projecten. Hier wordt dagelijks
gewerkt aan het begeleiden van bewoners tijdens renovaties en groot
onderhoud. Als teamleider bewonersbegeleiding zorg je voor
structuur, kwaliteit en optimalisatie van processen en fungeert als
schakel tussen uitvoering, opdrachtgevers en bewoners.
Binnen de organisatie heerst een informele en
professionele werksfeer waarin samenwerking en ontwikkeling worden
gestimuleerd. Innovatie en duurzaamheid staan hoog op de agenda,
waarbij de belangen van bewoners altijd voorop staan.
Bij ELLBRU werk je onder dezelfde primaire én secundaire
arbeidsvoorwaarden als je collega’s. Vanaf 1 januari 2026 geldt
gelijkwaardige beloning: hetzelfde salaris, dezelfde verlofrechten,
dezelfde vergoedingen, pensioenopbouw en extra’s.
Eerlijk en transparant — precies zoals het
hoort.
Functieomschrijving
Als teamleider bewonersbegeleiding ben je
verantwoordelijk voor het aansturen van het team en het waarborgen
van een soepel bewonersproces binnen renovatie- en
onderhoudsprojecten. Je ontwikkelt strategieën voor
bewonerscommunicatie en vertaalt deze naar praktische
uitvoering.
Je bewaakt de kwaliteit van
dienstverlening, stuurt bewonersbegeleiders aan en zorgt voor
optimale samenwerking met projectleiders en uitvoerders. Daarnaast
analyseer je processen en stuur je bij waar nodig om de
klanttevredenheid te verhogen.
Als teamleider
bewonersbegeleiding ben je het aanspreekpunt voor zowel interne als
externe stakeholders en zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd
en begeleid worden gedurende het gehele traject. Je hebt een
belangrijke rol in het verbeteren van processen en het
implementeren van best practices binnen de organisatie.
Ook draag je bij aan de verdere professionalisering van de
afdeling en zorg je voor een optimale balans tussen
bewonersbelangen en projectdoelstellingen.
Functie-eisen
- Aantoonbare ervaring als teamleider bewonersbegeleiding
of vergelijkbare rol; - Ervaring binnen bouw,
renovatie of vastgoed; - Sterke communicatieve
en leidinggevende vaardigheden; - Klantgericht
en oplossingsgericht ingesteld; - HBO werk- en
denkniveau.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €4.500 en €6.000 bruto per
maand (afhankelijk van ervaring); - Goede
primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; - Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en
doorgroei; - Werken aan impactvolle renovatie-
en verduurzamingsprojecten; - Informele en
professionele werkomgeving.
Deel deze vacature: