Ben jij servicegericht, stressbestendig en het visitekaartje dat patiënten en bezoekers een warm welkom geeft? En vind je het leuk om afwisseling te hebben tussen baliewerk, telefonie en digitale ondersteuning? Dan is deze functie als medewerker receptie bij het Wilhelmina Ziekenhuis Assen iets voor jou!
De functie
Als medewerker Receptie sta je de patiënten en bezoekers te woord die binnenkomen. Ook ben je het aanspreekpunt voor collega’s.
Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden:
- Het ontvangen en te woord staan van patiënten en bezoekers, en hen doorverwijzen;
- Het afhandelen van in- en extern telefoonverkeer;
- Het inschrijven van patiënten;
- Het beantwoorden van vragen via de BeterDichtbij-app;
- Het ondersteunen en uitleg geven aan bezoekers over het gebruik van de WZA-app en de BeterDichtbij-app;
- Het verzorgen en distribueren van de in- en uitgaande post;
- Het oproepen van teams bij spoedgevallen;
- Het afhandelen van alarmmeldingen.