Jobid=629826008257792969 (0.0679)
h1bWat je gaat doen /b /h1 pAls klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de zorgsector. Jij speelt een belangrijke rol in het oplossen van technische vraagstukken rondom internet-, televisie- en telefoniediensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Je werkt in een klein en hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën in te brengen en bij te dragen aan verbeteringen in onze processen. /p Jouw verantwoordelijkheden: ulliOndersteunen van klanten bij technische uitdagingen op het gebied van internet, televisie en telefonie; /liliRegistreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem; /liliTelefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en bieden van duidelijke uitleg aan klanten; /liliIntensief samenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren; /liliBijdragen aan verbeteringen in de dienstverlening door jouw ideeën en inzichten te delen. /li /ul h1bWat we je bieden /b /h1 ulliEen maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. Fulltime; /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling; /liliEen werkweek van 32-40 uur, met werktijden overdag voor een goede werk-privébalans; /liliEen open en informele bedrijfscultuur waarin jouw ideeën worden gewaardeerd; /liliEen uitstekend bereikbare werkplek naast station Assen; /liliRuimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan procesverbeteringen binnen een hecht team. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWij zoeken een klantgerichte teamspeler met technische affiniteit en probleemoplossend vermogen. /pulliAfgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT; /liliErvaring met internet-, televisie- en telefoniediensten; /liliAffiniteit met routers, switches en netwerken; /liliCommunicatief vaardig; /liliStressbestendig en oplossingsgericht in uitdagende situaties. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pGelegen in Assen, direct naast het station, biedt onze opdrachtgever innovatieve internet-, televisie- en telefonieoplossingen aan zorginstellingen, recreatieparken en studenten. Het bedrijf streeft naar betrouwbare verbindingen, zelfs in complexe netwerken, en hecht veel waarde aan duidelijke communicatie en praktische oplossingen voor klanten. Werken hier betekent bijdragen aan een organisatie die gericht is op kwaliteit en klanttevredenheid, in een omgeving die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. /ppHet teambrJe wordt onderdeel van een klein toegankelijk team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan. Het team kenmerkt zich door korte lijnen, veel telefonisch contact en een cultuur waarin vragen stellen en ideeën delen worden aangemoedigd. Hier krijg je de ruimte om mee te denken over verbeteringen en om jezelf verder te ontwikkelen in een ondersteunende en professionele werkomgeving. /pKlinkt interessant? Neem dan contact met ons op via of solliciteer!
Deel deze vacature: