Jobid: -9184751781589616793 (0.09)
Functie omschrijving
Als Locatiebeheerder Service ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor opdrachtgevers, klanten en bewoners wanneer zij na oplevering vragen of opmerkingen hebben over een gebouw of woning.
Je luistert goed naar de melding en probeert direct duidelijk te krijgen wat er daadwerkelijk aan de hand is. Vervolgens beoordeel je wat er moet gebeuren, of de melding onder de garantie valt en welke partij nodig is om het probleem op te lossen.
Vanaf dat moment houd jij de regie. Je zorgt ervoor dat werkzaamheden worden ingepland, afspraken worden nagekomen en de klant op de hoogte blijft.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Aannemen en beoordelen van service- en garantiemeldingen
- Onderhouden van contact met opdrachtgevers, bewoners en andere gebruikers
- Achterhalen van de daadwerkelijke technische vraag achter een melding
- Beoordelen of werkzaamheden binnen de garantie vallen
- Inschakelen en aansturen van leveranciers, onderaannemers en vaklieden
- Coördineren en plannen van servicewerkzaamheden
- Bewaken van de voortgang en kwaliteit van uitgezette werkzaamheden
- Zorgvuldig registreren en administratief verwerken van meldingen
- Terugkoppelen van de voortgang aan opdrachtgevers en bewoners
- Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen
- Afstemmen met collega's van verschillende afdelingen binnen de organisatie
Het doel is duidelijk: een melding snel en professioneel oplossen en ervoor zorgen dat de opdrachtgever of bewoner tevreden is over de manier waarop het is afgehandeld.
Aanbod
Je komt terecht bij een solide bouworganisatie waar veel aandacht is voor medewerkers en persoonlijke ontwikkeling.
Je kunt rekenen op:
- Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- Functie kan uitgevoerd worden voor minimaal 24 uur
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Veel werkzekerheid binnen een financieel gezonde organisatie
- Een goede balans tussen werk en privé
- Ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling
- Mogelijkheid om kennis te maken met nieuwe technieken en ontwikkelingen binnen de bouw
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen jouw functie
- Werken binnen een hecht en betrokken serviceteam
- Een informele werksfeer met korte lijnen
- Mooie en aansprekende bouwprojecten
- Een organisatie waar collega's gezamenlijk successen vieren
Functie eisen
Voor deze functie hoef je niet per se jarenlang ervaring te hebben als Locatiebeheerder Service. Bouwkundig inzicht, organisatorisch vermogen en goede communicatie zijn minstens zo belangrijk.
We zoeken iemand met:
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
- Mbo werk- en denkniveau
- Technische of bouwkundige kennis
- Affiniteit met service, onderhoud of bouw
- Goede organisatorische vaardigheden
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken
- Goede communicatieve vaardigheden
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Het vermogen om meerdere meldingen en werkzaamheden tegelijkertijd te overzien
Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen en laat een melding niet los voordat deze goed is afgehandeld.
Deel deze vacature: