Jobid=9f3ad4aed29d (0.0995)
Organization
Voor een opdrachtgever in Assen zoeken wij per direct twee Frontoffice Medewerkers (32–40 uur), in eerste instantie voor 3 maanden met kans op verlenging (deta-vast). Je komt terecht bij een innovatieve organisatie binnen de automotive en mobiliteitssector, gespecialiseerd in digitale oplossingen en dienstverlening voor voertuiggaranties, onderhoud en klantondersteuning. De organisatie werkt nauw samen met dealers, leasemaatschappijen en autobedrijven en staat bekend om haar klantgerichte aanpak, moderne werkwijze en focus op kwaliteit en betrouwbaarheid. Binnen het team heerst een informele, professionele sfeer met veel ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief.
Function
Als frontoffice medewerker vorm jij de verbindende schakel tussen klanten en de organisatie.
Je hebt voornamelijk telefonisch contact met consumenten en autobedrijven, waarbij je hen professioneel en klantgericht te woord staat.
Je beantwoordt vragen, verwerkt verzoeken en ondersteunt het team met diverse administratieve werkzaamheden.
Begeleiden klanten bij het indienen van garantieclaims, geef je uitleg over voorwaarden en voer je kleine aanpassingen door.
Eerste aanspreekpunt van de claimafdeling, zodat je collega’s zich kunnen focussen op hun specialistische taken.
Intern werk je veel samen met Claims, Sales en Finance.
Requirements
MBO+ werk- en denkniveau
Minimaal 1-3 jaar relevante ervaring
Eigenaarschap tonen en n staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en situaties.
Klantgerichte werkhouding en altijd gericht op het leveren van de beste service.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal
Per direct of op korte termijn beschikbaar voor 32-40 uur per week
Offer
Een brutosalaris tussen de €3.000- €3.500 ,- gebaseerd op fulltime;
25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld.
Pensioenregeling via Stipp
Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer
Training en opleidingsmogelijkeden
Information
Voor meer informatie neem contact op Noor Noë via 06-11723104 of solliciteer direct via de button
Lees hier meer
Deel deze vacature:
