Teamleider Customer Service – Luba – Assen

  • Assen

Luba

Wij zijn per direct op zoek naar een teamleider voor een customer service afdeling van een transportbedrijf in Velsen-noord.

Over het werk

Als Teamleider van de Customer Service afdeling van je verantwoordelijk voor het organiseren, sturen, coördineren, bewaken en administratief afhandelen van alle activiteiten die verband houden met customer service activiteiten, gericht op de optimalisering van de logistieke dienstverlening van de klant. In deze functie geef je dagelijks leiding aan de medewerkers en zorg je voor een optimale inzet. In deze functie heb je een coachende en motiverende rol binnen het team.

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het controleren van de juiste uitvoering van de werkzaamheden en corrigeert waar nodig. In de functie fungeer je als vraagbaak voor de medewerkers en tracht in die hoedanigheid problemen op te lossen daar waar nodig in overleg met de General manager. Verder zorg je voor continuïteit van kennis/middelen en optimale personele bezetting. Daarnaast draag je zorg voor een optimale verwerking van de opdrachten welke door de klant worden verstrekt en stem je af met klant, voorraadadministratie en terminals inzake eisen van klant omtrent documenten, fiattering, transporten, extra bewerkingen. Ook ben je het aanspreekpunt voor interne en externe organisatie met betrekking tot klachten. Voorbereiden en distribueren van ingekomen orders m.b.t. In-, op- en uitslag van goederen ism de loods, het opstellen en distribueren van aan/afleverschema’s voor de volgende werkdag vallen ook onder jouw verantwoordelijkheid.

Tot slot, verzamelt en controleert de TL informatie t.b.v. De documentatie en verdiept zich in EU wetgeving die op de organisatie van toepassing is. En analyseert en borgt de inrichting van de Customer Service processen voor wat betreft kwaliteit, doorlooptijd en efficiency.

Wat wij bieden

Een salaris tussen de €3000 en €4000 bruto per maand

Een afwisselende functie in een internationaal bedrijf

Uitzicht op vast dienstverband

Wat wij vragen

Mbo+/hbo werk- en denkniveau

Ervaring in een soort gelijke functie

Fulltime beschikbaar

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is gespecialiseerd in wereldwijd transport van goederen. Dit bestaat voornamelijk uit etenswaren. Het is een groot familliebedrijf die meerdere vestigingen heeft in de hele wereld.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Salarisomschrijving

3000
– 4000

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: