Schadebehandelaar Telefonie, UnivéVerzekeringen – randstad – Assen

  • Assen

randstad

Functieomschrijving

Vanaf 30 september zijn wij op zoek naar enthousiasteSchadebehandelaren Telefonie om het Schade Team van Univé teversterken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt vanklanten die hun schade willen melden. Jouw voornaamste taak is omde klanten op een professionele en klantvriendelijke manier tewoord te staan en hun schademelding correct en efficiënt af tehandelen.

Klinkt goed toch? Lees snel verdervoor meer informatie.

wat bieden wijjou

  • Brutostartsalaris tussen €16,50 en €17,99 peruur
  • Een contract voor tussen 28-40 uur. Jijbeslist!
  • Reiskostenvergoeding van€0,23/km
  • Na een jaar mogelijkheid tot verhogingsalaris
  • Na het inwerken mogelijkheid totthuiswerken
  • 13de maand van8.33%

wie benjij

Als schadebehandelaartelefonie ben jij het eerste aanspreek punt van de klant en zet jijde klant altijd op nummer één. Jij weet hoe je iemand gerust stelten luistert aandachtig naar zijn of haar verhaal. Aan de handdaarvan probeer je te zoeken naar de oplossing en de klant teadviseren over de verdere afhandeling van deschade.

  • Je hebt uitstekendecommunicatieve vaardigheden
  • Empathischvermogen
  • Ervaring in telefonisch klantcontactis een pré
  • Je bent tussen 28 en 40 uur per weekbeschikbaar vanaf 30 september
  • Je bent in hetbezit van MBO-4 werk- endenkniveau

wat ga jedoen

Als SchadebehandelaarTelefonie sta je telefonisch klanten te woord die een schade willenmelden of hier een vraag over hebben. Je wordt 4 weken ingewerktdoor middel van een 2 weekse training en daarna ga je over opbegeleidend bellen met een mooie overgang naar zelfstandig de klantte woord staan. Lukt het niet goed om de gemelde schade binnenafzienbare tijd te verwerken, dan zet jij ze door naar degespecialiseerde Schadebehandelaren binnen de afdeling en wordt ereen dossier van gemaakt.

  • Klantentelefonisch te woord staan
  • Aandachtig luisterenen meedenken met de klant
  • Samenwerken met jecollega’s binnen deafdeling

waar ga jewerken

Als schadebehandelaartelefonie bij Univé kom je terecht op de afdeling Univé ClaimService (UCS). Deze afdeling heeft als grootste doel het zo snel éngoed mogelijk afhandelen van vragen van de klanten. Univé streeftnaar de beste service voor haar klanten en weet dit waar te makendoor haar medewerkers. Daarnaast zien 96% van onze medewerkersUnivé als een great place to work. Ze hebben met de feestdagen veelactiviteiten binnen de afdeling en leuke teambuilding activiteiten.Kortom, een super leuke plek om tewerken!

  • Goed en uitgebreidinwerktraject van 4 weken voor 30 uur perweek
  • Univé is een ‘Great Place to Work’ metveel gezelligheid binnen de afdeling
  • Goedemogelijkheid om door te groeien binnen UCS maar ook Univé breed metkans op verhoging insalarisschaal

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf werkenbij Univé in Assen? Reageer dan direct via de onderstaandesollicitatiebutton of stuur je motivatie en cv naarunive@nl.randstad.com en wie weet start jij binnenkort alsSchadebehandelaar bij Univé!

Uiteraard staat dezevacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

Lees hier meer

Deel deze vacature: