ICT SERVICEDESK MEDEWERKER – YER Nederland – Assen

  • Assen

YER Nederland

Functie

Voor een opdrachtgever binnen de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar meerdere ICT servicedesk medewerkers.

Als ICT servicedesk medewerker, werk je samen met collega’s aan een gestroomlijnd proces wanneer het gaat om het oplossen van ICT gerelateerde vraagstukken die dagelijks op de Back-office binnenkomen. Deze vraagstukken kunnen uiteenlopen van klein en praktisch van aard tot groot en complex.

Jouw dag is enorm gevarieerd, omdat de opdrachtgever ondersteuning biedt aan meerdere Rijksoverheidorganisaties.

Jouw takenpakket bestaat uit;

Registreren en beoordelen van vragen via TopDesk en de voortgang bewaken hierop

Toekennen van rechten voor collega’s op mappen

Aanmaken van gebruikersaccounts

Verstrekken van informatie over procedures omtrent aanvragen van ICT middelen

1e lijns aanspreekpunt voor telefonische vragen

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: