Helpdeskmedewerker IT – Start People – Assen

  • Assen

Start People

Over de functie

Word jij enthousiast van klantcontact en heb je ervaring in de IT of ICT? Dan ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn!

Als helpdeskmedewerker bij onze opdrachtgever krijg jij een veelzijdige functie. Jij bent dé oplossing voor klanten die problemen hebben met betrekking tot ICT en IT. Dit ga jij onder andere uitvoeren voor verschillende zorginstellingen. In jouw functie op de klantenservice is het belangrijk dat je goed luistert en durft door te vragen, zodat je het probleem zo goed mogelijk in kaart kan brengen. Dit doe je allemaal, zodat je het probleem zo snel mogelijk kan oplossen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het registreren en muteren in het systeem nadat jij het probleem hebt opgelost. Ook verwacht onze opdrachtgever dat jij kritisch tegen de werkprocessen aankijkt en je eventueel met verbetervoorstellen komt om het proces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Is deze veelzijdige functie op de helpdesk echt iets voor jou? Lees dan snel verder!

Wat we bieden

Naast een leuke en uitdagende baan op de helpdesk bieden we jou het volgende:

Een bruto maandloon van €2.000 – €2.500 op basis van leeftijd en ervaring;

Een fulltime dienstverband voor onbepaalde tijd;

Doe jij je werk goed? Dan word je overgenomen en kom je bij de opdrachtgever op contract;

Je komt te werken in een hardwerkend en gezellig team!

Functie-eisen

Jij bent iemand die communicatief vaardig is en altijd op zoek is naar oplossingen. Ook zet je de klant altijd op nummer 1 zet en heb je het vermogen om met kritische en analytische blik naar het desbetreffende probleem kijkt.

Naast deze competenties voldoe jij aan de volgende eisen:

Je hebt ervaring in de ICT-sector (internet, televisie en telefonie);

Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en schrift;

Je beschikt over specifieke kwaliteiten op het gebied van wifi routers, switches en VLAN’s;

Je bent beschikbaar van 8.00 tot 17.00 of 8.30 – 17:30.

Over het bedrijf

Deze organisatie bevindt zich in de provincie Drenthe, namelijk in Assen. Kom jij bijvoorbeeld uit Groningen of Drachten dan is dit een ideale kans voor jou! Het is een bedrijf die als provider verschillende diensten verleent, zoals internet, televisie en telefonie over ongewone netwerken. Deze organisatie verleent de diensten aan de volgende doelgroepen: zorginstellingen, recreatieparken en studenten. Vanuit Assen zullen jouw collega’s en jij de diensten voornamelijk aan zorginstellingen verlenen.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: