2Contact
Bezit jij het talent om bij mensen een glimlach op het gezicht te toveren en wil je dit volledig vanuit huis doen? Mooi, dan is VodafoneZiggo op zoek naar jou!
Gezocht: Callcenter Medewerker VodafoneZiggo Outbound Behoud #thuiswerken.
Over de functie
Mensen helpen en laten glimlachen
Bestaande VodafoneZiggo klanten helpen, adviseren en ondersteunen om ze als klant te behouden voor VodafoneZiggo
Service tot sales, alles behoort tot de mogelijkheid om de klant blij te maken
VodafoneZiggo klanten helpen vanuit je eigen thuis, wanneer jij dat wilt, ma t/m vrij 09:00 – 21:30 en op zaterdag van 10:00 – 16:00
Het geven van productadviezen en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon)
Klanten meerwaarde laten halen uit de diensten en producten van VodafoneZiggo
De juiste vragen stellen om zowel de oplossing te vinden als kansen te achterhalen
Wat vragen wij van jou
Je hebt een eigen laptop/PC waar minimaal Windows 10 op draait
Je hebt een fijne werkplek thuis met minimaal 5Mb/s aan internetsnelheid
Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
Je beschikt over goede computervaardigheden. En werken met verschillende systemen is voor jou geen probleem!
Goed Nederlands kunnen spreken en schrijven
Je bent minimaal 18 jaar op je eerste werkdag
Je hebt een goed empathisch vermogen. En kan je goed luisteren naar de wensen van de klant
Je hebt een resultaat- en doelgerichte werkwijze
Wat bieden wij jou
Een vast salaris tot €14,00 per uur (afhankelijk van leeftijd)
8% vakantiegeld
25 vakantiedagen o.b.v. Een fulltime contract. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt
Flexibele werktijden; jij bepaalt! Zo kun je bijvoorbeeld je shifts zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten, college kunt volgen, of je kinderen naar school kunt brengen
Doorgroeimogelijkheden naar floormanager en/of campaign manager
Salarisomschrijving
14-14 per uur
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.