Accountmanager binnendienst – Bovemij – Assen

  • Assen

Bovemij

Over Bovemij

Wij verbinden de 10.000 Nederlandse mobiliteitsbedrijven met de 10 miljoen consumenten. Zo helpen we de consument aan betrouwbare mobiliteit en helpen we de branche succesvol ondernemen. We bieden oplossingen die branche en consument dichter bij elkaar brengen. Van verzekeringen tot financieringen, van data tot online portalen. Zo versterken we de band van rijdend Nederland, en helpen we Nederland vooruit.

Autotrust maakt sinds 1 januari 2021 onderdeel uit van Bovemij, dat oplossingen biedt die mobiliteitsbranche en consument dichter bij elkaar brengen. De missie van Bovemij sluit naadloos aan op de missie van Autotrust: het ontzorgen van autobedrijven en een volwaardige partner zijn op de weg naar een tevreden klant.

Taken en verantwoordelijkheden

In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor het eerste klantcontact en ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de Autotrust. Jij ontzorgt onze relaties en je vertaalt onze unieke positie en doelstellingen naar de klant. Je levert een zeer belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid. Onze klantengroep bestaat met name uit zakelijke klanten uit de automotive.

Jouw werkzaamheden:

  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen onze organisatie;
  • Proactief benader je klanten via telefoon of e-mail om voortdurend onze dienstverlening te verbeteren en de relatie met klanten te versterken;
  • De verantwoordelijkheid voor het behandelen van klantvragen die via e-mail en telefoon binnenkomen ligt bij jou;
  • Het afhandelen van serviceverzoeken en het bieden van begeleiding in de beste oplossing voor de klant is jouw verantwoordelijkheid;
  • Een belangrijke rol vervul je in het actualiseren en bijhouden van onze klantadministratie;
  • Je draagt bij aan het optimaliseren van onze werkprocessen door mee te denken.

  • Jouw team

    Je werkt nauw samen met je collega’s en maakt onderdeel uit van de afdeling sales van Autotrust. Deze afdeling bestaat uit 2 Aftersales adviseurs, 2 Accountmanagers binnendienst en een Coördinator Binnendienst. Binnen Autotrust zijn we een hecht team en staat de deur overal voor je open. Binnen Autotrust is er veel ruimte om je te ontwikkelen en door te groeien.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: